Kompetenz im Office durch persönliche Individualität

              

Kommunikation

Worte, leer wie der Wind, bleiben besser ungesagt. (Homer)

 

Damit die Kommunikation nicht zur Einbahnstraße wird


Kommunikation wird als Austausch oder die Übertragung von Informationen bezeichnet. Entweder mit Hilfe von Sprache und Zeichen oder der Austausch von Informationen zwischen zwei Geräten.

Die Kundenkommunikation ist eine der wichtigsten Aufgaben, die im Assistenz & Sekretariatsbereich angesiedelt ist.

Damit Kundenkommunikation gelingt, müssen immer wieder neue Wege beschritten werden und verschiedene Kommunikationswege gewählt werden, damit die Kunden erreicht werden. Diese wiederum orientieren sich an den Trends, der Botschaft und den Bedürfnissen der Kunden und natürlich auch am Image des Unternehmens.

Jede Form der Kundenkommunikation muss dem Unternehmen deshalb einen konkreten Mehrwert bieten. Die Kommunikation nach innen und nach außen ist es, was Sie auszeichnet. 

Damit die Kundenkommunikation nicht zu einer Einbahnstraße wird, sondern neugierig macht, unterstütze ich Sie gerne in folgenden Kommunikationsbereichen:


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